利用規約
Therapy-Chats.com（以下「当社」）をご利用いただきありがとうございます。チャットボット、ソフトウェア、ウェブサイト、関連ツールを含む当社のサービス（以下「サービス」）にアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約、プライバシーポリシー、およびその他の適用されるポリシーに同意するものとします。よくお読みください。
1. 利用資格
本サービスをご利用いただくには、13歳以上である必要があります。18歳未満の方は、親権者または後見人の同意が必要です。本サービスをご利用いただくことで、お客様は、個人として、または法人の代理人として、本利用規約に同意する法的能力および権限を有していることを表明するものとします。
2. サービスの範囲
当社のサービスは一般的な情報とサポートを提供するものであり、専門家のアドバイス（医療またはメンタルヘルスなど）に代わるものではありません。サービスは、HIPAA、FISMA、GLBAなどの特定の規制基準に準拠するように設計されていません。これらの規制対象状況での使用は禁止されています。
3. ユーザーの責任と行動
お客様は以下のことに同意するものとします。
正確かつ真実の登録情報を提供し、アカウント認証情報を保護すること。
本サービスを合法的に利用し、不正使用、濫用、または有害な行為を行わないこと。
不正アクセス、スクレイピング、リバースエンジニアリング、スパム、詐欺、嫌がらせ、その他当社の利用規約に違反する行為を行わないこと。
本サービスは、対応国でのみ、現地の法律を遵守して利用すること。
当社は、本規約に違反または不正使用を行ったユーザーに対し、アカウントを停止または終了する権利を留保します。
4. コンテンツの所有権と利用
お客様は、お客様が提供するデータまたは入力内容（以下「入力内容」）の所有権を保持します。Therapy-Chats.comは、お客様が本規約を遵守することを条件として、生成された出力内容（以下「出力内容」）に関するあらゆる合法的な目的のための権利をお客様に付与します。
ご注意：
出力内容は固有のものではなく、他のユーザーに提供されるものと類似している場合があります。
当社は、サービスの向上および法的要件の遵守のためにコンテンツを使用する場合があります。
お客様は、ご自身のコンテンツについて、およびそれが法律または本規約に違反しないことについて、単独で責任を負うものとします。
5. サードパーティとの連携およびデータ
当社のサービスは、サードパーティのソフトウェア、製品、またはサービス（以下「サードパーティサービス」）を利用する場合、またはそれらと連携する場合があります。お客様がサードパーティサービスをご利用になる場合は、当該サードパーティサービスの利用規約およびポリシーが適用されます。Therapy-Chats.comは、サードパーティサービスの可用性、コンテンツ、プライバシー保護方針を含め、サードパーティサービスについて一切の責任を負いません。
6. お支払いおよびサブスクリプション
お客様は、正確なお支払い情報を提供し、該当する場合は定期的な請求を承認することに同意するものとします。
価格およびサブスクリプションプランは、ベンダーまたは事業上の都合により、事前の通知なく変更される場合があります。
当社は、不正行為または不正使用が疑われる場合、ご注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。
お客様はいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは、現在のお支払い期間および契約期間の終了時に有効となります。
7. サービスの可用性および変更
当社は、サービスを中断することなく提供できるよう努めますが、常に利用可能であることを保証することはできません。当社は、お客様への通知および責任を負わずに、いつでも本サービスまたは機能を変更、停止、または中止する権利を留保します。
8. 終了および停止
本規約は、お客様が本サービスを初めてご利用になった時点から発効し、終了するまで有効です。お客様は、アクセスを中止することにより、いつでも本サービスの利用を終了することができますが、お支払い済みの残額のサブスクリプション料金は返金されません。お客様が本規約（利用規則または機密保持義務を含む）に重大な違反をした場合、当社の管理外の第三者サービスに関する状況の変化があった場合、または適用法令もしくは政府の要請に従う場合、当社は通知をもってお客様のアクセスを直ちに終了または停止することができます。
当社は、お客様のご利用が本規約に違反する場合、セキュリティリスクを及ぼす場合、不正行為を伴う場合、または当社もしくは第三者に責任を負わせる場合、お客様のアクセスを停止または終了する権利を留保します。
9. 機密保持およびセキュリティ
お客様は、本サービスの利用中に開示された機密情報を保護し、セキュリティ侵害が発生した場合は速やかに当社に通知することに同意するものとします。お客様は、本サービスを通じて個人データを処理する際に、適用されるデータプライバシー法を遵守する責任を負います。
10. 免責事項および責任の制限
本サービスは「現状有姿」で提供され、いかなる種類の保証もいたしません。当社は、正確性、信頼性、特定目的への適合性、非侵害性を含むすべての保証を否認します。Therapy-Chats.comおよびその関連会社は、情報の正確性を保証するものではなく、その使用または依拠から生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
Therapy-Chats.comチャットボットをご利用いただくことで、お客様は、本チャットボットがメンタルヘルスおよび心の健康に関する一般的な情報とサポートを提供するものであり、資格を有する医療提供者による専門的なアドバイスや治療に代わるものではないことを承諾するものとします。回答は一般的な知識に基づいて生成されるため、正確性、完全性、またはお客様の状況に合わせたものではない場合があります。
緊急事態またはメンタルヘルスの危機が発生した場合は、専門家または救急サービスに直ちに支援を求めてください。本チャットボットは危機介入のための機能を備えていません。お客様がチャットボットをご利用いただくことは、本規約に同意し、すべてのリスクを負うことを意味します。同意いただけない場合は、サービスの利用を中止してください。
11. 準拠法およびその他
本規約は完全な合意を構成し、適用法に準拠します。いずれかの条項が無効または執行不能な場合であっても、残りの条項は引き続き有効です。本規約によって代理関係またはパートナーシップが成立するものではありません。当社は権利および義務を自由に譲渡することができます。
お問い合わせ
ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームにご記入の上、送信してください。
プライバシーポリシー
Therapy-Chats.com およびその関連会社（以下「Therapy-Chats.com」、「当社」または「弊社」）は、お客様のプライバシーを最優先に考えております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービス（以下、総称して「サービス」）にアクセスまたはご利用になる際に、当社が個人情報を収集、利用、保護する方法を説明しています。
1. 収集する情報
お客様から提供される個人データ：
当社は、アカウント登録時または当社のサービスご利用時にお客様から提供される個人データを収集します。収集する個人データには、以下のものが含まれます。
登録情報：氏名、連絡先、ログイン認証情報、クレジットカード情報、取引履歴。
ユーザーコンテンツ：お客様がサービスを通じて入力、アップロード、または提供したフィードバック（以下「コンテンツ」）。
通信情報：お客様が当社に送信した通信の詳細。
ソーシャルメディアデータ：当社のソーシャルメディアページでやり取りする際にお客様が共有する情報（ソーシャルメディアプラットフォームが提供する集計分析データを含む）。
自動的に収集される情報：
お客様が当社のサービスをご利用になる際、当社は以下の情報を自動的に収集する場合があります。
閲覧データ：IPアドレス、ブラウザの種類、設定、リクエストの日時、当社ウェブサイトでのインタラクション。
インタラクションデータ：閲覧したページ、使用した機能、タイムスタンプ、タイムゾーン、デバイス識別子、ユーザーエージェントの詳細。
デバイスデータ：デバイス名、オペレーティングシステム、ブラウザのバージョン。
Cookie：機能のサポートとユーザーエクスペリエンスの向上のために、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルです。お客様はブラウザ設定でCookieを制御できますが、Cookieを制限するとサービスの使い勝手に影響する場合があります。
分析データ：Cookieおよび類似の技術を通じて収集され、ユーザーが当社のサービスをどのように利用しているかを分析し、改善するために使用されます。
2. お客様情報の利用方法
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。
当社のサービスの提供、維持、および改善。
お客様とのコミュニケーション。
新機能やサービスの開発。
セキュリティ、詐欺、または不正使用の検出、防止、および対処。
法的義務の遵守、および当社および第三者の権利の保護。
集計または匿名化されたデータ：
当社は、調査、分析、およびサービス改善のために、個人データを集計または匿名化する場合があります。これらのデータは、お客様を特定するために使用することはできず、自由に共有または公開できます。
3. 個人情報の開示
当社は、以下の状況において、追加の通知なしにお客様の個人データを共有する場合があります。
サービスプロバイダー：当社は、当社に代わって機能（ホスティング、メールサービス、分析など）を遂行する信頼できるベンダーおよびサービスプロバイダーとデータを共有します。これらのベンダーおよびサービスプロバイダーは、必要な範囲で、当社の指示に従ってのみ情報にアクセスします。
事業譲渡：合併、売却、破産などの取引において、個人データは会社資産の一部として譲渡される場合があります。
法的要件：法律、規制により義務付けられている場合、または権利、安全、もしくは財産を保護するために必要な場合。
関連会社：当社が支配する、または当社を支配する事業体。これらの関連会社は、本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人データを使用します。
4. お客様の権利
お客様の所在地（特にEEA、英国、その他の地域）に応じて、お客様は以下の権利を有する場合があります。
お客様の個人データへのアクセス、修正、または削除。
お客様の個人データを他のサービスに転送する。
特定の処理活動に対する同意の撤回または異議申し立て。
処理の制限を要求する。
一部の権利は、Therapy-Chats.comアカウントを通じて行使できます。それ以外の場合は、support@Therapy-Chats.comまでご連絡ください。
正確性について：
当社のAIは、可能性に基づいて回答を生成します。これには、お客様に関する事実と異なる情報が含まれる場合があります。Therapy-Chats.comによって生成された出力にお客様の個人データに関する不正確な情報を見つけた場合は、当社にご連絡いただき、修正または削除を依頼することができます。技術的な制限により、必ずしも修正できるとは限りませんが、削除依頼については検討いたします。
5. お子様
当社のサービスは13歳未満のお子様を対象としておらず、当社は13歳未満のお子様から故意に個人データを収集することはありません。 13歳未満のお子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。13歳から17歳までのユーザーは、当社のサービスをご利用いただくには、保護者の同意が必要です。
6. 他のサイトへのリンク
当社のサービスには、当社が運営していない第三者のウェブサイトまたはソーシャルメディア（以下「第三者サイト」）へのリンクが含まれている場合があります。当社は、それらのコンテンツ、プライバシー保護方針、またはポリシーについて責任を負いません。情報を共有する前に、それぞれのポリシーをご確認ください。
7. セキュリティとデータ保持
当社は、お客様のデータを保護するために、商業的に合理的な技術的および組織的な安全対策を講じています。ただし、送信または保存方法は完全に安全ではありません。機密情報を送信する際にはご注意ください。
当社は、サービスの提供を履行し、または法的要件を遵守するために必要な期間のみ、個人データを保持します。匿名化または集約されたデータは、研究または統計目的で無期限に保持される場合があります。
8. 海外のユーザー
本サービスをご利用いただくことで、お客様は個人データが米国に移転および保管されることに同意するものとします。
EEA、英国、およびスイスにお住まいのユーザーの場合：
当社は、以下の理由に基づきお客様の個人データを処理します。
サービス提供契約の履行。
サービスのセキュリティと改善、AIモデルのトレーニングを含む正当な利益（お客様はオプトアウトすることができます）。
お客様の同意（いつでも撤回可能です）。
法的義務の遵守または権利の保護。
9. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。変更は本サイトに掲載し、法律で義務付けられている場合は、追加の通知を行います。更新後も引き続き本サービスをご利用いただくことで、お客様は改訂されたポリシーに同意したものとみなされます。
10. お問い合わせ
ご質問やご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせフォームにご記入の上、送信してください。
セラピーチャット - 人間関係カウンセリングのための無料オンラインセラピー | 効果的なセラピー