プライバシーポリシー
 

 

Therapy-Chats.com およびその関連会社（以下「Therapy-Chats.com」、「当社」または「弊社」）は、お客様のプライバシーを最優先に考えております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービス（以下、総称して「サービス」）にアクセスまたはご利用になる際に、当社が個人情報を収集、利用、保護する方法を説明しています。

 

1. 収集する情報

お客様から提供される個人データ：
当社は、アカウント登録時または当社のサービスご利用時にお客様から提供される個人データを収集します。収集する個人データには、以下のものが含まれます。

登録情報：氏名、連絡先、ログイン認証情報、クレジットカード情報、取引履歴。

ユーザーコンテンツ：お客様がサービスを通じて入力、アップロード、または提供したフィードバック（以下「コンテンツ」）。

通信情報：お客様が当社に送信した通信の詳細。

ソーシャルメディアデータ：当社のソーシャルメディアページでやり取りする際にお客様が共有する情報（ソーシャルメディアプラットフォームが提供する集計分析データを含む）。

自動的に収集される情報：
お客様が当社のサービスをご利用になる際、当社は以下の情報を自動的に収集する場合があります。

閲覧データ：IPアドレス、ブラウザの種類、設定、リクエストの日時、当社ウェブサイトでのインタラクション。

インタラクションデータ：閲覧したページ、使用した機能、タイムスタンプ、タイムゾーン、デバイス識別子、ユーザーエージェントの詳細。

デバイスデータ：デバイス名、オペレーティングシステム、ブラウザのバージョン。

Cookie：機能のサポートとユーザーエクスペリエンスの向上のために、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルです。お客様はブラウザ設定でCookieを制御できますが、Cookieを制限するとサービスの使い勝手に影響する場合があります。

分析データ：Cookieおよび類似の技術を通じて収集され、ユーザーが当社のサービスをどのように利用しているかを分析し、改善するために使用されます。
 

2. お客様情報の利用方法

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

当社のサービスの提供、維持、および改善。

お客様とのコミュニケーション。

新機能やサービスの開発。

セキュリティ、詐欺、または不正使用の検出、防止、および対処。

法的義務の遵守、および当社および第三者の権利の保護。

集計または匿名化されたデータ：
当社は、調査、分析、およびサービス改善のために、個人データを集計または匿名化する場合があります。これらのデータは、お客様を特定するために使用することはできず、自由に共有または公開できます。
 

 

3. 個人情報の開示

当社は、以下の状況において、追加の通知なしにお客様の個人データを共有する場合があります。

サービスプロバイダー：当社は、当社に代わって機能（ホスティング、メールサービス、分析など）を遂行する信頼できるベンダーおよびサービスプロバイダーとデータを共有します。これらのベンダーおよびサービスプロバイダーは、必要な範囲で、当社の指示に従ってのみ情報にアクセスします。

事業譲渡：合併、売却、破産などの取引において、個人データは会社資産の一部として譲渡される場合があります。

法的要件：法律、規制により義務付けられている場合、または権利、安全、もしくは財産を保護するために必要な場合。

関連会社：当社が支配する、または当社を支配する事業体。これらの関連会社は、本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人データを使用します。
 

4. お客様の権利

お客様の所在地（特にEEA、英国、その他の地域）に応じて、お客様は以下の権利を有する場合があります。

お客様の個人データへのアクセス、修正、または削除。

お客様の個人データを他のサービスに転送する。

特定の処理活動に対する同意の撤回または異議申し立て。

処理の制限を要求する。

一部の権利は、Therapy-Chats.comアカウントを通じて行使できます。それ以外の場合は、support@Therapy-Chats.comまでご連絡ください。

正確性について：
当社のAIは、可能性に基づいて回答を生成します。これには、お客様に関する事実と異なる情報が含まれる場合があります。Therapy-Chats.comによって生成された出力にお客様の個人データに関する不正確な情報を見つけた場合は、当社にご連絡いただき、修正または削除を依頼することができます。技術的な制限により、必ずしも修正できるとは限りませんが、削除依頼については検討いたします。
 

 

5. お子様

当社のサービスは13歳未満のお子様を対象としておらず、当社は13歳未満のお子様から故意に個人データを収集することはありません。 13歳未満のお子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。13歳から17歳までのユーザーは、当社のサービスをご利用いただくには、保護者の同意が必要です。
 

 

6. 他のサイトへのリンク

当社のサービスには、当社が運営していない第三者のウェブサイトまたはソーシャルメディア（以下「第三者サイト」）へのリンクが含まれている場合があります。当社は、それらのコンテンツ、プライバシー保護方針、またはポリシーについて責任を負いません。情報を共有する前に、それぞれのポリシーをご確認ください。
 

 

7. セキュリティとデータ保持

当社は、お客様のデータを保護するために、商業的に合理的な技術的および組織的な安全対策を講じています。ただし、送信または保存方法は完全に安全ではありません。機密情報を送信する際にはご注意ください。

当社は、サービスの提供を履行し、または法的要件を遵守するために必要な期間のみ、個人データを保持します。匿名化または集約されたデータは、研究または統計目的で無期限に保持される場合があります。
 

8. 海外のユーザー
本サービスをご利用いただくことで、お客様は個人データが米国に移転および保管されることに同意するものとします。
EEA、英国、およびスイスにお住まいのユーザーの場合：
当社は、以下の理由に基づきお客様の個人データを処理します。

サービス提供契約の履行。

サービスのセキュリティと改善、AIモデルのトレーニングを含む正当な利益（お客様はオプトアウトすることができます）。

お客様の同意（いつでも撤回可能です）。

法的義務の遵守または権利の保護。
 

 

9. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。変更は本サイトに掲載し、法律で義務付けられている場合は、追加の通知を行います。更新後も引き続き本サービスをご利用いただくことで、お客様は改訂されたポリシーに同意したものとみなされます。
 

10. お問い合わせ
ご質問やご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせフォームにご記入の上、送信してください。

 

 

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